よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか?
速やかな発想を心掛けておりますが、ご注文頂いてから3日以内を目処に発送させていただいております。
クレジットカードは使用できますか?
VISA、MasterCardのクレジットカードをご利用いただけます。JCB、AMEXは順次開始予定です。
注文のキャンセルはできますか?
ご注文後のキャンセルは通常承っておりません。予めご了承ください。
嫌いな食材やアレルギーに対応してもらえますか?
申し訳ございませんが当店では行っておりません。商品情報に成分表が表記されているので、そちらをご確認いただければと思います。
ギフトラッピングはできますか?
ギフトボックス、バック付きの商品をご用意しておりますおります。
海外への発送は可能ですか?
当店は海外への配送は行っておりません。日本国内の配送のみとなります。
商品を返品・交換したい
商品の欠陥や不良など当社原因による場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。商品到着後、3日間以内に下記までお電話ください。なお、食品のため、お客様都合による返品・交換は受け付けておりませんので、ご了承ください。
TEL 043-227-3131
こちらで買った商品を店頭で販売してもいいですか?
ご購入いただいた商品の二次販売は禁止させていただいております。
商品の卸売をご希望の方は、下記お電話番号までお問い合わせくださいませ。
TEL 043-227-3131
担当 鈴木